Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf dieser Website www.s-line.it (Website). 1. Anwendungsbereich<\/strong> 2. Eink\u00e4ufe auf der Website<\/strong> 3. Registrierung auf der Website<\/strong> 4. Auf den Vertragsabschluss gerichtete Informationen<\/strong> 5. G\u00fcltigkeit von Angeboten und Preisen<\/strong> 6. Bestellungen – Informationen zu den Produkten<\/strong> 7. Verf\u00fcgbarkeit der Produkte<\/strong> 8. Lieferung von gekauften Produkten<\/strong> 9. Zahlungsarten<\/strong> 10. R\u00fccktrittsrecht<\/strong> 11. Rabatt-Codes<\/strong> 12. Gesetzliche Konformit\u00e4tsgew\u00e4hrleistung 13. Anwendbares Recht und zust\u00e4ndiges Gericht; au\u00dfergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten<\/strong> – Alternative Streitbeilegung\/Online-Streitbeilegung 14. Kundenservice und Reklamationen<\/strong>
Die auf der Website erworbenen Produkte werden von der SL Srl, mit Sitz in Bellusco (MB), via dell’Artigianato 13\/15 (P.Iva IT06386430968), Stammkapital von Euro 10.000,00 i.v., PEC: postacertificata@pec.s-line.it<\/a>, angeboten und verkauft.<\/p>\n
1.1 Der Verkauf von Produkten \u00fcber die Website (Produkte) ist ein Fernabsatzvertrag, der durch Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbraucherschutzgesetz) und durch das Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, das die Regeln des elektronischen Handels enth\u00e4lt, geregelt wird.
1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen k\u00f6nnen jederzeit ge\u00e4ndert werden. Etwaige \u00c4nderungen und\/oder neue Bedingungen sind ab dem Zeitpunkt ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf der Website in Kraft. Aus diesem Grund werden die Benutzer aufgefordert, regelm\u00e4\u00dfig auf die Website zuzugreifen und die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen, bevor sie einen Kauf t\u00e4tigen. Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung g\u00fcltigen Fassung.
1.3 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und\/oder die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Subjekte als SL Srl, die \u00fcber Links, Banner oder andere Hypertext-Links auf der Website pr\u00e4sent sind. Vor der Durchf\u00fchrung von Handelsgesch\u00e4ften mit solchen Parteien ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu pr\u00fcfen. SL Srl ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen und\/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien. SL Srl kontrolliert und\/oder \u00fcberwacht nicht die Websites, die \u00fcber solche Links konsultiert werden k\u00f6nnen. SL Srl ist daher weder f\u00fcr den Inhalt dieser Seiten noch f\u00fcr eventuelle Fehler und\/oder Auslassungen und\/oder Rechtsverletzungen durch diese Seiten verantwortlich. <\/p>\n
2.1 Der Zugang zu Verk\u00e4ufen \u00fcber die Website ist ausschlie\u00dflich Nutzern \u00fcber 18 Jahren vorbehalten.
2.2 Der Zugang zu den Angeboten auf der Website ist nur Nutzern gestattet, die Verbraucher im Sinne von Art. 3, Abs. 1, Buchst. a) des Gesetzesdekrets 206\/2005 (Verbraucherschutzgesetz) sind, d.h. Personen, die in Bezug auf den Kauf von Produkten zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, handwerklichen, gesch\u00e4ftlichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.
2.3 Einzel- oder Gro\u00dfh\u00e4ndler oder generell alle Personen, die beabsichtigen, die Produkte zum Zwecke des sp\u00e4teren Weiterverkaufs zu erwerben, d\u00fcrfen unter keinen Umst\u00e4nden auf der Website einkaufen. Es ist daher f\u00fcr diese Personen verboten, sich auf der Website zu registrieren und Eink\u00e4ufe auf der Website zu t\u00e4tigen.
2.4 SL s.r.l. beh\u00e4lt sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die (i) von einem Nutzer stammen, mit dem ein Rechtsstreit anh\u00e4ngig ist; (ii) von einem Nutzer, der in der Vergangenheit gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und\/oder die Bedingungen und\/oder Konditionen eines Kaufvertrags mit SL s.r.l. versto\u00dfen hat. (ii) von einem Nutzer, der in der Vergangenheit gegen die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und\/oder die Bedingungen und\/oder Konditionen eines Kaufvertrags mit SL s.r.l. versto\u00dfen hat; (iii) von einem Nutzer, der in Betrug jeglicher Art und insbesondere in Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen verwickelt war; (iv) von Nutzern, die falsche, unvollst\u00e4ndige oder ungenaue Identifikationsdaten angegeben haben oder die von SL s.r.l. aufgrund der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen angeforderten Dokumente nicht rechtzeitig an SL s.r.l. geschickt haben oder die ihr ung\u00fcltige Dokumente geschickt haben; (v) von Nutzern, die keine ausreichenden Solvenzgarantien vorweisen k\u00f6nnen.<\/p>\n
3.1 Der Kauf von Produkten auf der Website ist sowohl registrierten Benutzern als auch Benutzern, die nicht auf der Website registriert sind, gestattet.
3.2 Die Anmeldedaten d\u00fcrfen ausschlie\u00dflich vom Nutzer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Benutzer verpflichtet sich, sie geheim zu halten und daf\u00fcr zu sorgen, dass niemand Zugang zu ihnen hat, sowie SL Srl unverz\u00fcglich zu informieren, indem er sich wie in Art. 14 angegeben mit ihr in Verbindung setzt, falls ein Verdacht auf Missbrauch und\/oder Offenlegung derselben besteht. Der Benutzer garantiert, dass die pers\u00f6nlichen Daten, die er w\u00e4hrend der Prozedur der Registrierung auf der Website angegeben hat, vollst\u00e4ndig und wahr sind. Der Nutzer verpflichtet sich, SL Srl von allen Sch\u00e4den, Schadensersatzverpflichtungen und\/oder Sanktionen freizustellen, die sich aus der Verletzung der Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung der Anmeldedaten durch den Nutzer ergeben und\/oder in irgendeiner Weise damit zusammenh\u00e4ngen. <\/p>\n
4.1 In \u00dcbereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, das Bestimmungen zum elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr enth\u00e4lt, informiert SL Srl den Benutzer, dass:
– Um den Kaufvertrag f\u00fcr ein oder mehrere Produkte auf der Website abzuschlie\u00dfen, muss der Nutzer ein elektronisches Bestellformular ausf\u00fcllen und es elektronisch an SL Srl senden, wobei er die Anweisungen befolgen muss, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen und die die verschiedenen Phasen des Kaufs begleiten;
– der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular den Server von SL Srl erreicht
– Nach der Registrierung des Bestellformulars und der Best\u00e4tigung der Autorisierung zur Zahlung des f\u00e4lligen Gesamtbetrags sendet SL Srl dem Benutzer per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse die Auftragsbest\u00e4tigung, die eine Zusammenfassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der besonderen Vertragsbedingungen, die Informationen zu den Eigenschaften des gekauften Produkts, die detaillierte Angabe des Preises, der verwendeten Zahlungsmittel, der Liefer- und Rechnungsdaten, der Lieferkosten und eventueller zus\u00e4tzlicher Kosten sowie die Kontakte des Kundendienstes enth\u00e4lt, an den sich der Benutzer wenden kann, um Hilfe zu erbitten und\/oder Beschwerden vorzubringen. Es wird empfohlen, die erhaltene E-Mail als Kaufnachweis aufzubewahren. Die auf die Bestellung anwendbaren Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Standard-Widerrufsbelehrung und das Standard-Widerrufsformular gem\u00e4\u00df Art. 10 werden der E-Mail, die den Versand des gekauften Produkts best\u00e4tigt, beigef\u00fcgt.
– das Bestellformular wird in der Datenbank von SL s.r.l. f\u00fcr die Zeit gespeichert, die f\u00fcr die Bearbeitung der Bestellung notwendig ist, und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Um auf das Bestellformular zuzugreifen, kann der Benutzer sein Konto einsehen. <\/p>\n
5.1 Alle Preise der Produkte sind in Euro (\u20ac) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer („MwSt.“). Etwaige zus\u00e4tzliche Kosten, einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer und ausgedr\u00fcckt in Euro (\u20ac), werden ausdr\u00fccklich und gesondert auf dem Bestellformular angegeben, bevor der Benutzer es abschickt, sowie auf der E-Mail zur Best\u00e4tigung der Bestellung.
5.2 Der Preis der Produkte kann jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden, wobei der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Zusendung der Bestellung auf dem Informationsblatt ver\u00f6ffentlicht ist, das die Hauptmerkmale des Produkts (Produktblatt) darstellt. Preis\u00e4nderungen (nach oben oder unten) nach der \u00dcbermittlung der Bestellung werden nicht ber\u00fccksichtigt.
5.3 Produkte k\u00f6nnen auf der Website zu verg\u00fcnstigten Preisen zum Verkauf angeboten werden. Der auf der Website angegebene Vollpreis (Barred Price), auf den der von SL Srl gew\u00e4hrte Rabatt angerechnet wird, entspricht dem auf der Website ver\u00f6ffentlichten Listenpreis.
Der Benutzer wird darauf hingewiesen, dass die durchgestrichenen Preise einen Hinweis auf den Wert des Produkts geben k\u00f6nnen, dass aber in einigen physischen Gesch\u00e4ften der tats\u00e4chliche Preis desselben anders sein kann.<\/p>\n
6.1 SL Srl bearbeitet die Bestellung und versendet daher das gekaufte Produkt erst nach Erhalt der Best\u00e4tigung der Erm\u00e4chtigung zur Zahlung des f\u00e4lligen Gesamtbetrages, der sich aus dem Kaufpreis, den Lieferkosten, falls zutreffend, und sonstigen Zusatzkosten zusammensetzt, wie im Bestellformular angegeben (f\u00e4lliger Gesamtbetrag). Falls der f\u00e4llige Gesamtbetrag nicht bezahlt wird oder der erfolgreiche Ausgang der Zahlung nicht best\u00e4tigt wird, wird der Kaufvertrag daher gem\u00e4\u00df und im Sinne von Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches als rechtlich aufgel\u00f6st betrachtet. Der Benutzer wird \u00fcber diese Beendigung und die damit verbundene Stornierung der Bestellung unmittelbar nach der \u00dcbermittlung der Bestellung \u00fcber die Website informiert.
6.2 Die Produkte bleiben bis zur Bezahlung des f\u00e4lligen Gesamtbetrages durch den Nutzer Eigentum von SL Srl. Das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der Produkte aufgrund von Ursachen, die nicht SL Srl zuzuschreiben sind, geht hingegen auf den Benutzer \u00fcber, wenn der Benutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der sich vom Spediteur unterscheidet, die Produkte materiell in Besitz nimmt.
6.3 Jedes Produkt wird von einem Produktblatt begleitet. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie m\u00f6glich wieder. Die Farben der Produkte k\u00f6nnen jedoch aufgrund der Einstellungen der von den Nutzern zur Visualisierung verwendeten Computersysteme oder Computer von den realen Farben abweichen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen die Produktabbildungen im Produktblatt in der Gr\u00f6\u00dfe oder im Verh\u00e4ltnis zu etwaigen Zubeh\u00f6rprodukten abweichen. Solche Bilder m\u00fcssen daher als indikativ und innerhalb der Verwendungstoleranzen verstanden werden. F\u00fcr die Zwecke des Kaufvertrages ist die im Bestellformular enthaltene Beschreibung des Produktes ma\u00dfgebend. <\/p>\n
7.1 Die auf der Site angebotenen Produkte sind in ihrer Anzahl begrenzt. Es kann daher, auch aufgrund der M\u00f6glichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig das gleiche Produkt kaufen, vorkommen, dass das bestellte Produkt nach der \u00dcbermittlung der Bestellung nicht mehr verf\u00fcgbar ist.
7.2 In jedem Fall der Nichtverf\u00fcgbarkeit des bestellten Produkts wird der Nutzer, unbeschadet der dem Nutzer gesetzlich zustehenden Rechte, insbesondere gem\u00e4\u00df Kapitel XIV des Titels II des Vierten Buches des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches, unverz\u00fcglich per E-Mail informiert. Der Benutzer ist daher berechtigt, den Vertrag sofort zu k\u00fcndigen, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz gem\u00e4\u00df und im Sinne der Bestimmungen von Artikel 61, vierter und f\u00fcnfter Absatz, des Verbrauchergesetzes. Macht der Nutzer von seinem Recht auf Vertragsaufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Art. 61, 4. und 5. Absatz, des Verbraucherschutzgesetzes Gebrauch oder ist die Zahlung des f\u00e4lligen Gesamtbetrags bereits erfolgt, erstattet SL Srl den Betrag unbeschadet des Rechts des Nutzers auf Schadensersatz unverz\u00fcglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens 15 Werktagen nach Absendung der Bestellung. Die H\u00f6he der R\u00fcckerstattung wird dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt. Dieser Betrag wird demselben Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Benutzer f\u00fcr den Kauf verwendet hat. Eventuelle Verz\u00f6gerungen bei der Gutschrift k\u00f6nnen von der Bank, dem Kreditkartentyp oder der verwendeten Zahlungsl\u00f6sung abh\u00e4ngen. In jedem Fall ist das Wertstellungsdatum gleich dem Belastungsdatum.
7.3 Im Falle von Bestellungen mehrerer Produkte (Mehrfachbestellung) wird SL Srl den Nutzer bei Nichtverf\u00fcgbarkeit einiger Produkte der Mehrfachbestellung – unbeschadet der dem Nutzer gesetzlich zustehenden Rechte, insbesondere des Kapitels XIV des Titels II des Buches IV des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches, und unbeschadet der Anwendung von Art. 7.2 oben – unverz\u00fcglich per E-Mail informieren. Der Benutzer ist daher berechtigt, den Vertrag sofort zu k\u00fcndigen, beschr\u00e4nkt auf das\/die Produkt\/e, das\/die nicht mehr verf\u00fcgbar ist\/sind, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz gem\u00e4\u00df und im Sinne der Bestimmungen von Artikel 61, vierter und f\u00fcnfter Absatz, des Verbraucherschutzgesetzes. Macht der Nutzer von seinem Recht auf Vertragsaufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Artikel 61, vierter und f\u00fcnfter Absatz, des Verbraucherschutzgesetzes Gebrauch, in Bezug auf das\/die Produkt\/e, das\/die nicht mehr verf\u00fcgbar ist\/sind, oder in einem Fall, in dem die Zahlung des f\u00e4lligen Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, wird SL s.r.l, unbeschadet des Rechts des Nutzers auf Schadensersatz, den f\u00fcr das\/die Produkt(e) geschuldeten Betrag, einschlie\u00dflich der Lieferkosten, berechnet wie in Klausel 8.3 unten angegeben, sowie alle anderen f\u00fcr das\/die Produkt(e) geschuldeten zus\u00e4tzlichen Kosten (f\u00e4lliger Teilbetrag) unverz\u00fcglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens 15 Werktagen nach Absendung der Bestellung erstatten. Die H\u00f6he der R\u00fcckerstattung wird dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt. Dieser Betrag wird demselben Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Benutzer f\u00fcr den Kauf verwendet hat. Eventuelle Verz\u00f6gerungen bei der Gutschrift k\u00f6nnen von der Bank, dem Kreditkartentyp oder der verwendeten Zahlungsl\u00f6sung abh\u00e4ngen. In jedem Fall ist das Wertstellungsdatum gleich dem Belastungsdatum. Die Beendigung des gesamten Mehrfachauftrags ist nur dann m\u00f6glich, wenn die Produkte, die Gegenstand des Mehrfachauftrags sind, eindeutig und nachweislich nicht mehr verf\u00fcgbar sind im Vergleich zu den anderen Produkten, die Gegenstand des Mehrfachauftrags sind. <\/p>\n
8.1 Die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt weltweit, mit Standard- und Express-Service. Eventuelle Lieferbeschr\u00e4nkungen werden von Zeit zu Zeit auf der Website angegeben.
8.2 Die H\u00f6he der vom Nutzer in Bezug auf eine bestimmte Bestellung geschuldeten Versandkosten wird, falls f\u00e4llig, w\u00e4hrend des Kaufvorgangs, in der Bestellzusammenfassung und in jedem Fall vor der \u00dcbermittlung derselben durch den Nutzer ausdr\u00fccklich und gesondert angegeben (in Euro und inklusive Mehrwertsteuer). Bei fehlender Angabe eines konkreten Liefertermins erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von drei\u00dfig Tagen ab Vertragsschluss.
8.3 Im Falle eines teilweisen R\u00fccktritts von Mehrfachbestellungen wird der Betrag der dem Benutzer zu erstattenden Lieferkosten im Verh\u00e4ltnis zum Wert des vom R\u00fccktritt betroffenen Produkts beziffert.
8.4 Die Lieferverpflichtung wird durch die \u00dcbergabe der materiellen Verf\u00fcgbarkeit oder jedenfalls der Verf\u00fcgungsgewalt \u00fcber die Produkte an den Nutzer erf\u00fcllt.
Es ist Sache des Benutzers, den Zustand des gelieferten\/entnommenen Produkts zu \u00fcberpr\u00fcfen. Es wird davon ausgegangen, dass das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der Produkte aufgrund von Ursachen, die nicht SL Srl zuzuschreiben sind, auf den Benutzer \u00fcbergeht, wenn der Benutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht mit dem Spediteur identisch ist, das Produkt materiell in Besitz nimmt. Dem Benutzer wird empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte und die Unversehrtheit der Verpackung zu \u00fcberpr\u00fcfen, die nicht besch\u00e4digt, nass oder in irgendeinem Fall ver\u00e4ndert ist, auch bei den Verschlussmaterialien, und der Benutzer wird aufgefordert, in seinem eigenen Interesse auf dem Transportdokument des Spediteurs eventuelle Anomalien zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Die vorbehaltlose Entgegennahme der Produkte erlaubt es dem Benutzer nicht, bei Verlust oder Besch\u00e4digung der Produkte rechtliche Schritte gegen den Spediteur einzuleiten, es sei denn, der Verlust oder die Besch\u00e4digung ist auf Betrug oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit des Spediteurs zur\u00fcckzuf\u00fchren und es handelt sich um einen teilweisen Verlust oder eine Besch\u00e4digung, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar war, vorausgesetzt, dass im letzteren Fall der Schaden so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch acht Tage nach Erhalt, gemeldet wird. F\u00fcr den Fall, dass das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Ver\u00e4nderungen aufweist, wird dem Benutzer au\u00dferdem empfohlen, den Kundendienst unverz\u00fcglich zu benachrichtigen. Die Anwendung der Vorschriften \u00fcber das Widerrufsrecht und die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie bleibt in jedem Fall unber\u00fchrt. Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche und schickt die Produkte anschlie\u00dfend an SL Srl zur\u00fcck, die dem Kunden das Geld zur\u00fcckerstattet. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist nichts an den Kurier zu zahlen.
8.5 F\u00fcr den Fall, dass das gekaufte Produkt nicht oder versp\u00e4tet im Vergleich zu den w\u00e4hrend des Kaufvorgangs und in der Auftragsbest\u00e4tigung angegebenen Lieferfristen geliefert wird, gelten die Bestimmungen des Artikels 61 des Verbraucherschutzgesetzes. <\/p>\n
9.1 Die Bezahlung der Produkte kann per PayPal oder Bank\u00fcberweisung erfolgen. Falls eine dieser Zahlungsarten\/L\u00f6sungen in Bezug auf ein bestimmtes Produkt nicht verwendet werden kann, wird dies auf der Website, sp\u00e4testens zu Beginn des Kaufvorgangs, deutlich angegeben.
9.2 Die Handelsrechnung wird per E-Mail versandt. Die Rechnung wird auf der Grundlage der vom Benutzer gemachten Angaben ausgestellt, deren Richtigkeit er erkl\u00e4rt und garantiert, wobei er sich verpflichtet, SL s.r.l. von allen Sch\u00e4den, einschlie\u00dflich der von den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden verh\u00e4ngten Sanktionen, freizustellen, die ihr im Falle der Nichtbeantwortung derselben entstehen k\u00f6nnen.
9.3 Zahlung per Kredit- oder Debitkarte
9.3.1 Die Bezahlung der Produkte kann per Kredit- oder Debitkarte direkt \u00fcber die Website erfolgen. SL Srl akzeptiert die Karten der Kreise VISA, Mastercard und American Express \u00fcber die Plattform Pay Pal. Zum Zeitpunkt der \u00dcbermittlung der Bestellung wird die vom Nutzer f\u00fcr die Zahlung verwendete Kreditkarte nicht belastet.
Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten der vom Benutzer zur Zahlung verwendeten Kreditkarte \u00fcberpr\u00fcft wurden und (ii) das Unternehmen, das die vom Benutzer verwendete Kreditkarte ausgestellt hat, die Abbuchung genehmigt hat.
9.3.2 Um die Sicherheit der auf der Website get\u00e4tigten Zahlungen zu gew\u00e4hrleisten und eventuellen Betr\u00fcgereien vorzubeugen, beh\u00e4lt sich SL Srl das Recht vor, den Benutzer per E-Mail aufzufordern, eine Vorder-\/R\u00fcckseitenkopie seines Personalausweises und, falls der Inhaber der Bestellung nicht mit dem Karteninhaber identisch ist, des Personalausweises des Letzteren zu \u00fcbermitteln. Das Dokument muss g\u00fcltig sein. In der E-Mail-Anforderung wird die Frist angegeben, bis zu der das Dokument bei SL s.r.l. eingegangen sein muss. Diese Frist wird in jedem Fall nicht l\u00e4nger als 5 Arbeitstage ab dem Eingang der Anfrage beim Nutzer sein. W\u00e4hrend Sie auf das angeforderte Dokument warten, wird der Auftrag ausgesetzt. Der Benutzer ist verpflichtet, die angeforderten Dokumente innerhalb der angegebenen Frist zu senden.
9.3.3 F\u00fcr den Fall, dass SL s.r.l. diese Dokumente nicht innerhalb der in der E-Mail-Anforderung angegebenen Frist erh\u00e4lt oder abgelaufene oder ung\u00fcltige Dokumente erh\u00e4lt, wird der Vertrag gem\u00e4\u00df und im Sinne von Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches als von Rechts wegen gek\u00fcndigt und die Bestellung folglich storniert, unbeschadet des Rechts von SL s.r.l. auf Ersatz des Schadens, der ihr durch das nicht konforme Verhalten des Nutzers entstanden ist. Die K\u00fcndigung des Vertrages, von der der Nutzer per E-Mail sp\u00e4testens 5 Werktage nach Ablauf der Frist f\u00fcr die \u00dcbersendung der von SL s.r.l. angeforderten Unterlagen benachrichtigt wird, hat die Stornierung des Auftrages zur Folge, mit anschlie\u00dfender R\u00fcckerstattung des f\u00e4lligen Gesamtbetrages.
9.3.4 Im Falle des Eingangs g\u00fcltiger Dokumente bei der SL s.r.l. innerhalb der in der E-Mail gem\u00e4\u00df Art. 9.3.2 oben angegebenen Frist, beginnen die Lieferfristen ab dem Datum ihres Eingangs.
9.3.5 Die vertraulichen Kreditkartendaten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschl\u00fcsselt und direkt an den Zahlungsmanager \u00fcbermittelt, ohne die von SL s.r.l. verwendeten Server zu durchlaufen. SL s.r.l. hat daher niemals Zugang zu den Daten der vom Benutzer f\u00fcr die Bezahlung der Produkte verwendeten Kreditkarte und speichert diese auch nicht, mit Ausnahme der Daten, die sich auf den Karteninhaber beziehen, in dem in Artikel 9.3.2 und 9.3.3 vorgesehenen Fall.
9.4 Zahlung per Zahlungsl\u00f6sung PayPal, Amazon pay, Apple pay, Google pay
9.4.1 Die Zahlung f\u00fcr auf der Website gekaufte Produkte kann \u00fcber die Zahlungsl\u00f6sung PayPal erfolgen. Wenn der Benutzer PayPal als Zahlungsmethode w\u00e4hlt, wird er auf die Seite www.paypal.it weitergeleitet, wo er die Zahlung der Produkte gem\u00e4\u00df dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren und den zwischen dem Benutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen vornimmt. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und werden nicht an SL s.r.l. \u00fcbermittelt oder weitergegeben. Dieser kann daher weder die Daten der mit dem PayPal-Konto des Nutzers verkn\u00fcpften Kreditkarte noch die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments kennen und speichert sie in keiner Weise.
9.4.2 Im Falle der Zahlung \u00fcber PayPal wird der f\u00e4llige Gesamtbetrag von PayPal dem Nutzer gleichzeitig mit dem Vertragsschluss \u00fcber die Website in Rechnung gestellt. Im Falle der Beendigung des Kaufvertrages und in jedem anderen Fall der R\u00fcckerstattung, aus welchem Grund auch immer, wird der dem Benutzer zustehende R\u00fcckerstattungsbetrag dem PayPal-Konto des Benutzers gutgeschrieben. Der Zeitpunkt der Gutschrift auf das mit diesem Konto verbundene Zahlungsinstrument h\u00e4ngt ausschlie\u00dflich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschrift zu Gunsten dieses Kontos veranlasst wurde, kann SL s.r.l. nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Vers\u00e4umnisse bei der Gutschrift des R\u00fcckerstattungsbetrags an den Nutzer verantwortlich gemacht werden, wof\u00fcr sich der Nutzer direkt an PayPal wenden muss, um diese Verz\u00f6gerungen oder Vers\u00e4umnisse zu bestreiten. <\/p>\n
10.1 Der Nutzer, der Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von vierzehn (60) Kalendertagen (Widerrufsfrist) von dem mit SL Srl geschlossenen Vertrag zur\u00fcckzutreten, ohne dass daf\u00fcr andere als die in diesem Artikel genannten Kosten anfallen und ohne dass daf\u00fcr ein Grund angegeben werden muss. Die R\u00fccktrittsfrist l\u00e4uft nach 60 Tagen ab:
a) im Falle einer Bestellung f\u00fcr ein einzelnes Produkt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, in den physischen Besitz des Produkts gelangt;
b) im Falle eines Mehrfachauftrags mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt;
c) im Falle eines Auftrags zur Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder St\u00fccken besteht, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Frachtf\u00fchrer ist, den physischen Besitz der letzten Partie oder des letzten St\u00fccks erlangt.
10.2.\nPer esercitare il diritto di recesso, l\u2019utente deve informare SL Srl della sua decisione di recedere, prima della scadenza del Periodo di Recesso.
10.3 Zu diesem Zweck muss der Nutzer das Standard-Widerrufsformular (Standard-Widerrufsformular) verwenden, das im Bereich „Kontakt“ auf der Website \u00fcber den entsprechenden Link zur Verf\u00fcgung gestellt wird, bevor der Vertrag geschlossen wird.
Da die Beweislast in Bezug auf die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist beim Nutzer liegt, liegt es im Interesse des Nutzers, einen dauerhaften Datentr\u00e4ger zu verwenden, wenn er SL Srl. seinen Widerruf mitteilt.
10.4 F\u00fcr die R\u00fcckgabe des Produkts wird der Benutzer, nachdem er das Widerrufsrecht in der in diesem Artikel angegebenen Weise ausge\u00fcbt hat, vom Kundendienst von SL Srl kontaktiert, der die Anweisungen f\u00fcr die R\u00fcckgabe des Produkts unter Angabe des Kurierdienstes erteilt und das Datum des Widerrufs vereinbart. Die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung des Produkts gehen zu Lasten von SL Srl. Die R\u00fcckgabe des Produkts an SL Srl erfolgt unter der Verantwortung des Benutzers; das Produkt gilt in dem Moment als zur\u00fcckgegeben, in dem es dem Spediteur \u00fcbergeben wird.
Wenn der Benutzer einen Rabattcode (siehe unten Ziff. 11) f\u00fcr den Kauf des Produkts verwendet hat, f\u00fcr das er das Widerrufsrecht ausge\u00fcbt hat, erfolgt die R\u00fcckerstattung nur in Bezug auf den vom Benutzer tats\u00e4chlich ausgegebenen Geldbetrag und nicht auch in Bezug auf den Wert des Rabattcodes.
10.5 Tritt der Nutzer vom Vertrag zur\u00fcck, wird SL Srl den vom Nutzer f\u00fcr das Produkt gezahlten f\u00e4lligen Gesamtbetrag, gegebenenfalls einschlie\u00dflich der Lieferkosten, unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem SL Srl von der Entscheidung des Nutzers, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, in Kenntnis gesetzt wurde, erstatten. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat; in keinem Fall werden dem Nutzer wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.
Die Standard-Widerrufsbelehrung, die Informationen zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts enth\u00e4lt, wird dem Nutzer auf der Website vor Vertragsschluss \u00fcber einen speziellen Link und \u00fcber den Link „Widerrufsrecht“ in der Fu\u00dfzeile der Website zur Verf\u00fcgung gestellt und der E-Mail-Versandbest\u00e4tigung beigef\u00fcgt.
10.6 Im Falle eines teilweisen R\u00fccktritts wird der Betrag der Lieferkosten, der nach dem R\u00fccktritt an den Benutzer zur\u00fcckerstattet wird, wie in Art. 8.3 oben angegeben berechnet.
10.7 Der Benutzer haftet nur f\u00fcr eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit dem Produkt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der \u00fcber das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Ma\u00df hinausgeht. Das Produkt ist in jedem Fall mit normaler Sorgfalt aufzubewahren, zu behandeln und zu \u00fcberpr\u00fcfen und muss unversehrt, vollst\u00e4ndig in allen Teilen, einwandfrei funktionierend, mit allen Zubeh\u00f6rteilen und Anschauungsbl\u00e4ttern, mit den Kennzeichnungsschildern, Etiketten und dem Einwegsiegel, sofern vorhanden, noch am Produkt angebracht und unversehrt und nicht manipuliert, sowie einwandfrei f\u00fcr den vorgesehenen Gebrauch geeignet und ohne Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz zur\u00fcckgegeben werden. Dar\u00fcber hinaus gilt der R\u00fccktritt f\u00fcr das Produkt in seiner Gesamtheit. Sie kann daher nicht in Bezug auf Teile und\/oder Zubeh\u00f6r (die keine eigenst\u00e4ndigen Produkte darstellen) des Produkts ausge\u00fcbt werden.
10.8 Falls der R\u00fccktritt nicht in \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen des anwendbaren Rechts ausge\u00fcbt wurde, f\u00fchrt er nicht zur Beendigung des Vertrages und gibt folglich auch kein Recht auf R\u00fcckerstattung. SL Srl informiert den Benutzer innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts \u00fcber die Ablehnung des R\u00fccknahmeantrags. Wenn das Produkt bereits bei SL Srl eingegangen ist, verbleibt es bei SL Srl zur Verf\u00fcgung des Benutzers f\u00fcr die R\u00fccknahme, die auf Kosten und unter der Verantwortung des Benutzers durchgef\u00fchrt werden muss.
10.9 Wenn das Produkt, f\u00fcr das das Widerrufsrecht ausge\u00fcbt wurde, eine Wertminderung erfahren hat, die auf einen Umgang mit der Ware zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der \u00fcber das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, wird der Erstattungsbetrag um einen Betrag in H\u00f6he dieser Wertminderung gek\u00fcrzt. SL Srl informiert den Benutzer \u00fcber diesen Umstand und die daraus resultierende Verringerung des R\u00fcckerstattungsbetrages innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produktes und teilt dem Benutzer, falls die R\u00fcckerstattung bereits erfolgt ist, die Bankverbindung f\u00fcr die Zahlung des Betrages mit, den der Benutzer aufgrund der Wertminderung des Produktes zu zahlen hat.
10.10 F\u00fcr den Fall, dass das Widerrufsrecht in einem der gesetzlich vorgesehenen F\u00e4lle nicht zur Anwendung kommt, muss dieser Ausschluss im Produktblatt und auf jeden Fall w\u00e4hrend des Kaufvorgangs ausdr\u00fccklich mitgeteilt werden, bevor der Benutzer zur \u00dcbermittlung der Bestellung \u00fcbergeht. In jedem Fall wird der Benutzer darauf hingewiesen, dass gem\u00e4\u00df Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes das R\u00fccktrittsrecht u.a. dann ausgeschlossen ist, wenn es sich um einen Verkauf handelt:
(i) Produkte, die nach Ma\u00df gefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
(ii) versiegelte Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gr\u00fcnden nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, die nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurden.
10.11 Unabh\u00e4ngig von der M\u00f6glichkeit, das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, bietet SL Srl dem Nutzer die M\u00f6glichkeit, das R\u00fcckgaberecht gem\u00e4\u00df den auf der Seite „R\u00fcckgabe“ auf der Website angegebenen Bedingungen auszu\u00fcben. Das R\u00fcckgaberecht tritt neben das in den vorstehenden Artikeln geregelte Widerrufsrecht und ersetzt dieses nicht. <\/p>\n
11.1 Auf der Website k\u00f6nnen Sie auch \u00fcber Rabattcodes einkaufen, die von SL Srl ausgegeben werden. Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der der Bestellung, kann der Restbetrag gem\u00e4\u00df den anderen auf der Website angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
11.2 Rabattcodes k\u00f6nnen nicht miteinander f\u00fcr einen einzigen Einkauf kombiniert werden. Rabattcodes k\u00f6nnen nicht f\u00fcr den Kauf von Produkten verwendet werden, die bereits im Angebot sind. Es ist nicht m\u00f6glich, Rabattcodes f\u00fcr Zahlungen von Betr\u00e4gen zu verwenden, die unter ihrem Wert liegen. Jeder Rabattcode kann f\u00fcr einen einzigen Einkauf verwendet werden. In keinem Fall geben Rabatt-Codes das Recht, im Falle von K\u00e4ufen von geringerem Betrag zu \u00e4ndern.
11.3 Alle Produkte, f\u00fcr die Sie keine Rabattcodes verwenden k\u00f6nnen, werden auf der Website ordnungsgem\u00e4\u00df gemeldet. Wird eine Bestellung, f\u00fcr die ein Rabattcode verwendet wurde, aus irgendeinem Grund storniert, so wird der Betrag auf das pers\u00f6nliche Konto des Kunden zur\u00fcckgebucht.
11.4 In keinem Fall k\u00f6nnen die Rabattgutscheine in Geld umgewandelt werden.<\/p>\n
F\u00fcr alle auf der Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie gem\u00e4\u00df Art. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (gesetzliche Garantie).
F\u00dcR WEN SIE GILT
Die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur f\u00fcr Nutzer, die auf der Website einen Kauf zu Zwecken get\u00e4tigt haben, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zuzurechnen sind. F\u00fcr diejenigen, die auf der Website gekauft haben und die keine Verbraucher sind, gelten die Garantien f\u00fcr M\u00e4ngel der verkauften Sache, die Garantie f\u00fcr M\u00e4ngel an zugesicherten und wesentlichen Eigenschaften und die sonstigen im B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Garantien mit ihren Fristen, Verfall und Einschr\u00e4nkungen.
WENN ES GILT
Der Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber dem Verbraucher f\u00fcr jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts besteht und innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung offensichtlich wird. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verk\u00e4ufer unter Androhung des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Feststellung angezeigt werden.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung des Produkts auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher, zu beweisen, dass der Konformit\u00e4tsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung desselben bestand.
Um die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, muss der Benutzer daher zun\u00e4chst einen Nachweis \u00fcber das Kaufdatum und die Lieferung der Ware erbringen. Es ist daher ratsam, dass der Nutzer zum Zwecke eines solchen Nachweises die Kaufrechnung, die ihm SL s.r.l. zusendet, oder jedes andere Dokument, das das Datum des Kaufs (z.B. die Kreditkartenabrechnung) und das Datum der Lieferung bescheinigen kann, aufbewahrt.
WAS IST DER KONFORMIT\u00c4TSFEHLER
Eine Vertragswidrigkeit liegt vor, wenn der Kaufgegenstand:
– sich nicht f\u00fcr die Verwendung eignet, f\u00fcr die Waren der gleichen Art normalerweise vorgesehen sind;
– nicht mit der vom Verk\u00e4ufer gemachten Beschreibung \u00fcbereinstimmt und nicht die Eigenschaften der Ware besitzt, die der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher als Muster oder Modell pr\u00e4sentiert hat;
– nicht die Eigenschaften und Leistungen aufweist, die bei Waren der gleichen Art \u00fcblich sind und die der Verbraucher vern\u00fcnftigerweise erwarten kann, auch unter Ber\u00fccksichtigung der in der Werbung oder bei der Kennzeichnung gemachten Angaben;
– f\u00fcr die vom Verbraucher beabsichtigte besondere Verwendung nicht geeignet ist und die dem Verk\u00e4ufer bei Vertragsschluss zur Kenntnis gebracht wurde und die der Verk\u00e4ufer akzeptiert hat.
Vom Anwendungsbereich der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung ausgeschlossen sind daher Ausf\u00e4lle oder Fehlfunktionen oder Defekte anderer Art, die durch zuf\u00e4llige Ereignisse oder durch das Verschulden des Benutzers oder durch eine nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Verwendung des Produkts und \/ oder gem\u00e4\u00df den Angaben in der dem Produkt gegebenenfalls beigef\u00fcgten technischen Dokumentation oder in der dazugeh\u00f6rigen Gebrauchsanweisung verursacht wurden.
ABHILFEMASSNAHMEN, DIE DEM BENUTZER ZUR VERF\u00dcGUNG STEHEN
Im Falle eines Konformit\u00e4tsmangels, der innerhalb der Fristen ordnungsgem\u00e4\u00df gemeldet wurde, hat der Benutzer das Recht:
– in erster Linie auf den kostenlosen Ersatz der Ware, es sei denn, die verlangte Nachbesserung ist objektiv unm\u00f6glich oder im Vergleich zur anderen unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig teuer und daher in diesem konkreten Fall unter Ber\u00fccksichtigung der Art des Verkaufs auf den Ersatz, soweit dies im Verh\u00e4ltnis zur Anzahl der noch zum Verkauf stehenden Exemplare m\u00f6glich ist;
– sekund\u00e4r (d.h. f\u00fcr den Fall, dass die Ersatzlieferung unm\u00f6glich oder \u00fcberm\u00e4\u00dfig beschwerlich ist oder die Ersatzlieferung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt ist oder die bereits erfolgte Ersatzlieferung dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat) zur K\u00fcndigung des Vertrages f\u00fchren.
Die angestrebte Abhilfema\u00dfnahme ist \u00fcberm\u00e4\u00dfig teuer, wenn sie dem Verk\u00e4ufer im Vergleich zu alternativen Abhilfema\u00dfnahmen, die m\u00f6glicherweise zur Verf\u00fcgung stehen, unangemessene Kosten verursacht, wobei (i) der Wert, den die Ware h\u00e4tte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorl\u00e4ge, (ii) das Ausma\u00df der Vertragswidrigkeit, (iii) die M\u00f6glichkeit, dass die alternative Abhilfema\u00dfnahme ohne erhebliche Unannehmlichkeiten f\u00fcr den Verbraucher erreicht werden kann, zu ber\u00fccksichtigen sind.
WAS BEI MANGELNDER KONFORMIT\u00c4T ZU TUN IST
F\u00fcr den Fall, dass ein auf der Website erworbenes Produkt w\u00e4hrend der G\u00fcltigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen Konformit\u00e4tsmangel aufweist, muss sich der Benutzer an den Kundendienst wenden, und zwar an die in Art. 14 angegebenen Adressen und Methoden. SL s.r.l. wird unverz\u00fcglich auf die Mitteilung des angeblichen Konformit\u00e4tsmangels antworten und dem Benutzer die spezifische Vorgehensweise mitteilen, auch um die Versandmethoden f\u00fcr die Ware zu vereinbaren, auch unter Ber\u00fccksichtigung der Produktkategorie, zu der das Produkt geh\u00f6rt und\/oder des gemeldeten Mangels. 14.\nSL s.r.l. dar\u00e0 tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformit\u00e0 e indicher\u00e0 all’utente la specifica procedura da seguire, anche per concordare le modalit\u00e0 di spedizione della merce, tenendo conto anche della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e\/o del difetto denunciato.
ERSTATTUNG ODER MINDERUNG ALS FOLGE DER ANWENDUNG DER GESETZLICHEN GEW\u00c4HRLEISTUNG
Im Falle der Beendigung des Vertrages erstattet SL s.r.l. dem Nutzer den gezahlten Gesamtbetrag, der sich aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und eventuellen weiteren Kosten zusammensetzt. Im Falle einer Preisminderung wird SL s.r.l. den Betrag der Minderung, der zuvor mit dem Nutzer vereinbart wurde, zur\u00fcckerstatten. Alternativ kann der Nutzer w\u00e4hlen, ob er einen auf der Website einl\u00f6sbaren Einkaufsgutschein in H\u00f6he des R\u00fcckerstattungsbetrags bzw. der ihm zustehenden Erm\u00e4\u00dfigung erhalten m\u00f6chte.
Der Betrag der R\u00fcckerstattung oder der Erm\u00e4\u00dfigung wird dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt und dem vom Benutzer f\u00fcr den Kauf verwendeten Mittel oder der Zahlungsl\u00f6sung gutgeschrieben.
SL s.r.l. haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, gleich welcher Art, die sich aus einer unsachgem\u00e4\u00dfen und\/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechenden Verwendung des Produkts ergeben, sowie f\u00fcr Sch\u00e4den, die auf unvorhersehbare Umst\u00e4nde oder h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n
13.1 Die zwischen den Nutzern der Website und SL s.r.l. geschlossenen Vertr\u00e4ge unterliegen dem italienischen Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung auf Verbraucher, die ihren gew\u00f6hnlichen Wohnsitz nicht in Italien haben, etwaiger g\u00fcnstigerer und zwingenderer Bestimmungen, die vom Recht des Landes, in dem sie ihren gew\u00f6hnlichen Wohnsitz haben, vorgesehen sind, insbesondere in Bezug auf die Frist f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts, die Frist f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte im Falle der Aus\u00fcbung dieses Rechts, die Modalit\u00e4ten und Formalit\u00e4ten f\u00fcr die Mitteilung desselben und die gesetzliche Garantie der Konformit\u00e4t.
13.2 Wir erinnern Sie daran, dass im Falle von Verbrauchern alle Streitigkeiten in Bezug auf die Anwendung, Ausf\u00fchrung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch das Gericht des Ortes entschieden werden, an dem der Benutzer seinen Wohnsitz oder seinen gew\u00e4hlten Wohnsitz hat.
13.3 Gem\u00e4\u00df Art. 141-sexies, Absatz 3 der Gesetzesverordnung vom 6. September 2005, n.206 (Verbraucherschutzgesetz), informiert SL s.r.l. den Nutzer, der ein Verbraucher im Sinne von Art. 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes ist, dass, wenn er eine Beschwerde direkt an SL s.r.l. gerichtet hat, infolgedessen die entstandene Streitigkeit nicht beigelegt werden konnte, informiert SL s.r.l. \u00fcber die alternative(n) Streitbeilegungsstelle(n) f\u00fcr die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (sog. ADR-Stellen im Sinne von Art. 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes) und gibt an, ob sie beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit einzuschalten oder nicht.
SL s.r.l. informiert den Nutzer, der Verbraucher im Sinne des Art. 3, Abs. 1, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes ist, auch dar\u00fcber, dass eine europ\u00e4ische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform kann unter der folgenden Adresse http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a> konsultiert werden; \u00fcber die OS-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen konsultieren, den Link zur Website jeder dieser Stellen finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren f\u00fcr den Streitfall, in den er verwickelt ist, starten.
Dies gilt unbeschadet des Rechts des Verbrauchernutzers, die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergebende Streitigkeit dem zust\u00e4ndigen ordentlichen Richter vorzulegen, unabh\u00e4ngig vom Ausgang des Verfahrens zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes genannten Verfahren.
13.4 Der Nutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europ\u00e4ischen Union als Italien hat, kann f\u00fcr alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausf\u00fchrung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das europ\u00e4ische Verfahren f\u00fcr geringf\u00fcgige Forderungen zur\u00fcckgreifen, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861\/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingef\u00fchrt wurde, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Geb\u00fchren und Auslagen 2.000,00 Euro nicht \u00fcberschreitet. Der Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu<\/a> verf\u00fcgbar. <\/p>\n
14.1 Sie k\u00f6nnen Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Hilfe anfordern oder Beschwerden vorbringen, indem Sie sich auf folgende Weise an den Kundendienst wenden:
– Telefon (+39) 039 6011239<\/a> \/ (+39) 039 6883448<\/a>
– E-mail info@s-line.it<\/a>
– indem Sie das Formular auf der Seite „Kontakte<\/strong>“ ausf\u00fcllen.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3954","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.s-line.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.s-line.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.s-line.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.s-line.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.s-line.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3954"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shop.s-line.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9933,"href":"https:\/\/shop.s-line.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3954\/revisions\/9933"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.s-line.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}